Política de privacidad

Efectivo a partir del [30 de enero de 2026].

Esta “Política de Privacidad” describe las prácticas de privacidad de Mas-custom, Inc. y nuestras subsidiarias y afiliadas

(colectivamente, “Mas-custom”, “nosotros” o “nuestro”) en relación con el sitio web https://www.mascustom.com y cualquier otro sitio web que poseamos o controlemos y que publique o enlace a esta Política de Privacidad (colectivamente, el “Servicio”), así como los derechos y opciones disponibles para los individuos con respecto a su información. Mas-custom puede proporcionar políticas de privacidad adicionales o complementarias a los individuos para productos o servicios específicos que ofrecemos en el momento de recopilar información personal. Estas políticas de privacidad complementarias regirán cómo podemos procesar la información en el contexto del producto o servicio específico.

• Información personal que recopilamos
• Cómo usamos su información personal
• Cómo compartimos su información personal
• Sus opciones
• Otros sitios, aplicaciones móviles y servicios
• Prácticas de seguridad
• Transferencias internacionales de datos
• Niños
• Cambios a esta Política de Privacidad
• Cómo contactarnos
  

Información personal que recopilamos

La información personal que usted nos proporciona a través del Servicio o de otra manera

incluye:

• Información de contacto empresarial y personal, como su nombre y apellido, direcciones de correo electrónico y postal, número de teléfono, título profesional y nombre de la empresa.
• Información de perfil, como su nombre de usuario y contraseña que puede establecer para crear una cuenta en línea con nosotros, su fotografía, intereses y preferencias.
• Información de registro, como información que pueda estar relacionada con un servicio, una cuenta o un evento para el que se registre.
• Comentarios o correspondencia, como la información que nos proporciona cuando se pone en contacto con nosotros para hacer preguntas, enviar comentarios o se corresponde con nosotros en línea de otra manera.
• Información demográfica, como su ciudad, estado, país de residencia, código postal y edad.

• Información de transacciones, como información sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos o servicios que nos haya comprado.

• Información de uso, como información sobre cómo utiliza el Servicio e interactúa con nosotros, incluida la información asociada con cualquier contenido que suba a los sitios web o nos envíe de otra manera, y la información que proporciona cuando utiliza cualquier función interactiva del Servicio.

• Información de marketing, como sus preferencias para recibir comunicaciones sobre nuestras actividades, eventos y publicaciones, y detalles sobre cómo interactúa con nuestras comunicaciones.

• Otra información que podamos recopilar que no esté específicamente enumerada aquí, pero que utilizaremos de acuerdo con esta Política de Privacidad o según se divulgue en el momento de la recopilación.

Información que obtenemos de plataformas de redes sociales. Podemos mantener páginas de Mas-custom en plataformas de redes sociales, como Facebook, LinkedIn, Twitter, Google, YouTube, Instagram y otras plataformas de terceros. Cuando visita o interactúa con nuestras páginas en esas plataformas, la política de privacidad del proveedor de la plataforma se aplicará a sus interacciones y a la recopilación, uso y procesamiento de su información personal por parte de ellos. Usted o las plataformas pueden proporcionarnos información a través de la plataforma, y trataremos dicha información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Información que obtenemos de otros terceros. Podemos recibir información personal sobre usted de fuentes de terceros. Por ejemplo, un socio comercial puede compartir su información de contacto con nosotros si ha expresado interés en conocer específicamente nuestros productos o servicios, o los tipos de productos o servicios que ofrecemos. Podemos obtener su información personal de otros terceros, como socios de marketing, fuentes disponibles públicamente y proveedores de datos.

Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios comerciales podemos registrar automáticamente información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil, y la actividad que ocurre en o a través del Servicio, incluyendo, entre otros, el tipo y número de versión del sistema operativo de su computadora o dispositivo móvil, el fabricante y modelo, el identificador del dispositivo (como el ID de publicidad de Google o el ID de Apple para publicidad), el tipo de navegador, la resolución de pantalla, la dirección IP, el sitio web que visitó antes de navegar a nuestro sitio web, información de ubicación general como ciudad, estado o área geográfica; información sobre su uso y acciones en el Servicio, como las páginas o pantallas que vio, cuánto tiempo pasó en una página o pantalla, las rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre su actividad en una página o pantalla, los tiempos de acceso y la duración del acceso; y otra información personal. Nuestros proveedores de servicios y socios comerciales pueden recopilar este tipo de información a lo largo del tiempo y en sitios web y aplicaciones móviles de terceros.

En nuestras páginas web, esta información se recopila utilizando cookies, almacenamiento web del navegador (también conocido como objetos almacenados localmente o “LSO”), balizas web y tecnologías similares, y nuestros correos electrónicos también pueden contener balizas web.

Una “cookie” es un archivo de texto que los sitios web envían a la computadora de un visitante u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de forma única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador. El almacenamiento web del navegador, o LSO, se utiliza para fines similares a las cookies. El almacenamiento web del navegador permite almacenar una mayor cantidad de datos que las cookies. Una “baliza web”, también conocida como etiqueta de píxel o GIF transparente, se utiliza típicamente para demostrar que se accedió a una página web o que se vio cierto contenido, típicamente para medir el éxito de nuestras campañas de marketing o la interacción con nuestros correos electrónicos y para recopilar estadísticas sobre el uso de nuestros sitios web.

Los navegadores web pueden ofrecer a los usuarios de nuestros sitios web la posibilidad de deshabilitar la recepción de ciertos tipos de cookies; sin embargo, si las cookies están deshabilitadas, algunas características o funcionalidades de nuestros sitios web pueden no funcionar correctamente. Consulte la sección “Publicidad en línea dirigida” para obtener información sobre cómo ejercer la elección con respecto al uso del comportamiento de navegación para fines de publicidad dirigida.

Los usuarios del Servicio pueden tener la oportunidad de referir amigos u otros contactos a nosotros. Si usted es un usuario existente, solo puede enviar una referencia si tiene permiso para proporcionarnos la información de contacto del referido para que podamos contactarlo.

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos y según se describe en esta Política de Privacidad o en el momento de la recopilación:

Utilizamos su información personal para:

• proporcionar, operar y mejorar el Servicio
• proporcionar información sobre nuestros productos y servicios
• establecer y mantener su perfil de usuario en el Servicio
• habilitar las funciones de seguridad del Servicio, como enviarle códigos de seguridad por correo electrónico y recordar los dispositivos desde los que ha iniciado sesión previamente
• comunicarnos con usted sobre el Servicio, incluso enviándole anuncios, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos
• comprender sus necesidades e intereses, y personalizar su experiencia con el Servicio y nuestras comunicaciones
• proporcionar soporte y mantenimiento para el Servicio
• responder a sus solicitudes, preguntas y comentarios

Para investigación y desarrollo. Analizamos el uso del Servicio para analizar y mejorar el Servicio y desarrollar nuevos productos y servicios, incluyendo el estudio de la demografía del usuario y el uso del Servicio.

Podemos enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con Mas-custom según lo permita la ley. Usted tendrá la capacidad de optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing y promocionales como se describe en la sección "Excluirse del marketing" a continuación.

Para cumplir con la ley. Utilizamos su información personal según consideramos necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legítimas y procesos legales, como responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales.

Para el cumplimiento, prevención de fraude y seguridad. Podemos utilizar su información personal y divulgarla a las fuerzas del orden, autoridades gubernamentales y terceros privados según consideremos necesario o apropiado para: (a) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los suyos o los de otros (incluyendo la presentación y defensa de reclamaciones legales); (b) hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el Servicio; y (c) proteger, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales.

Con su consentimiento. En algunos casos, podemos solicitar específicamente su consentimiento para recopilar, usar o compartir su información personal, como cuando lo exige la ley.

Para crear datos anónimos, agregados o desidentificados.

Podemos crear datos anónimos, agregados o desidentificados a partir de su información personal y de otros individuos cuya información personal recopilamos. Convertimos la información personal en datos anónimos,

datos agregados o desidentificados eliminando la información que los hace identificables personalmente para usted. Podemos utilizar estos datos anónimos, agregados o desidentificados y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legítimos, incluyendo el análisis y la mejora del Servicio y la promoción de nuestro negocio.

No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias o según se describe en esta Política de Privacidad:

Afiliadas. Podemos compartir su información personal con nuestra empresa matriz, subsidiarias y afiliadas, para fines consistentes con esta Política de Privacidad.

Proveedores de servicios. Podemos compartir su información personal con empresas y personas de terceros que nos brindan servicios o nos ayudan a operar el Servicio (como soporte al cliente, alojamiento, análisis, envío de correo electrónico, marketing y servicios de gestión de bases de datos). Estos terceros pueden usar su información personal solo según lo indiquemos o autoricemos nosotros y de una manera consistente con esta Política de Privacidad, y tienen prohibido usar o divulgar su información para cualquier otro propósito.

Plataformas de terceros y redes sociales. Si ha habilitado funciones o funcionalidades que conectan el Servicio a una plataforma de terceros o red social (como iniciar sesión en el Servicio usando su cuenta con el tercero, proporcionar su clave API o un token de acceso similar para el Servicio a un tercero, o vincular de otro modo su cuenta con el Servicio a los servicios de un tercero), podemos divulgar la información personal que nos autorizó a compartir. No controlamos el uso que el tercero haga de su información personal.

Podemos divulgar su información personal a asesores profesionales, como

abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que

nos prestan.

Para cumplimiento, prevención de fraude y seguridad.

Podemos compartir su información personal para los

fines de cumplimiento, prevención de fraude y seguridad

descritos anteriormente.

Transferencias comerciales. Podemos vender, transferir o compartir de otro modo parte o la totalidad de nuestro negocio o activos, incluida su información personal, en relación con una transacción comercial (o una posible transacción comercial) como una desinversión corporativa, fusión, consolidación, adquisición, reorganización o venta de activos, o en caso de quiebra o disolución.

En esta sección, describimos los derechos y opciones disponibles para todos los usuarios.

Exclusión de comunicaciones de marketing. Puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con marketing siguiendo las instrucciones de exclusión voluntaria o cancelación de suscripción que se encuentran al final del correo electrónico. Puede seguir recibiendo correos electrónicos relacionados con el servicio y otros correos electrónicos no relacionados con marketing.

Cookies y almacenamiento web del navegador. Podemos permitir que los proveedores de servicios y otros terceros utilicen cookies y tecnologías similares para rastrear su actividad de navegación a lo largo del tiempo y en el Servicio y sitios web de terceros. La mayoría de los navegadores le permiten eliminar o rechazar las cookies. Para hacerlo, siga las instrucciones en la configuración de su navegador. Muchos navegadores aceptan las cookies por defecto hasta que cambie su configuración. Tenga en cuenta que si configura su navegador para deshabilitar las cookies, los Sitios pueden no funcionar correctamente. De manera similar, la configuración de su navegador puede permitirle borrar su almacenamiento web del navegador.

No rastrear. Algunos navegadores de Internet pueden configurarse para enviar señales de “No rastrear” a los servicios en línea que visita. Actualmente no respondemos a las señales de “No rastrear” o similares. Para obtener más información sobre “No rastrear”, visite http://www.allaboutdnt.com.

Elegir no compartir su información personal. Cuando la ley nos exige recopilar su información personal, o cuando necesitamos su información personal para brindarle el Servicio, si no proporciona esta información cuando se solicita (o si luego solicita eliminarla), es posible que no podamos brindarle nuestros servicios. Le informaremos qué información debe proporcionar para recibir el Servicio designándola como obligatoria en el momento de la recopilación o por otros medios apropiados.

El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios en línea operados por terceros. Estos enlaces no son un respaldo ni una representación de que estamos afiliados con ningún tercero. Además, nuestro contenido puede incluirse en páginas web o en aplicaciones móviles o servicios en línea que no están asociados con nosotros. No controlamos los sitios web, aplicaciones móviles o servicios en línea de terceros, y no somos responsables de sus acciones. Otros sitios web, aplicaciones móviles y servicios siguen reglas diferentes con respecto a la recopilación, uso y intercambio de su información personal. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los otros sitios web, aplicaciones móviles y servicios en línea que utiliza.

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Empleamos una serie de salvaguardias organizativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, el riesgo de seguridad es inherente a todas las tecnologías de Internet y la información, y no podemos garantizar la seguridad de su información personal.

Nuestra sede se encuentra en los Estados Unidos y contamos con proveedores de servicios en otros países, por lo que su información personal puede ser transferida a los Estados Unidos u otras ubicaciones fuera de su estado, provincia o país donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su estado, provincia o país.

Como regla general, los niños no pueden usar el Servicio, y no recopilamos información personal de ellos. Definimos "niños" como cualquier persona menor de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento de sus padres o tutores, la eliminaremos. Animamos a los padres preocupados a que se pongan en contacto con nosotros.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de Privacidad, se lo notificaremos actualizando la fecha de esta Política de Privacidad y publicándola en el Servicio. También podemos, y si la ley lo exige, notificarle los cambios de otra manera que consideremos razonablemente probable que le llegue, como por correo electrónico (si tiene una cuenta donde tenemos su información de contacto) o de otra manera a través del Servicio. Cualquier modificación a esta Política de Privacidad será efectiva a partir de la publicación de los nuevos términos y/o la implementación de los nuevos cambios en el Servicio (o según se indique de otra manera en el momento de la publicación). En todos los casos, su uso continuado del Servicio después de la publicación de cualquier Política de Privacidad modificada indica su aceptación de los términos de la Política de Privacidad modificada.

Dirija cualquier pregunta o comentario sobre esta Política o las prácticas de privacidad a

También puede escribirnos por correo postal a:

Sala 1220, Centro de Tecnología Han, No. 9988 Avenida Shennan, Distrito de Nanshan, Shenzhen, Guangdong

Según la sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a solicitarnos un aviso que identifique las categorías de información personal del cliente que compartimos con nuestras filiales y/o terceros con fines de marketing, y que proporcione información de contacto para dichas filiales y/o terceros. Si usted es residente de California y desea una copia de este aviso, envíenos una solicitud por escrito por correo electrónico a support@mascustom.com. Debe incluir la declaración "Sus derechos de privacidad en California" en su solicitud e incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal. No somos responsables de los avisos que no estén etiquetados o enviados correctamente, o que no tengan información completa.

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