Mascustom le ofrece la posibilidad de hablar con un especialista de atención al cliente en vivo que está cerca de usted. Si tiene preguntas sobre un proyecto existente o necesita ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle.
En Closet Factory, nuestros propietarios y miembros del equipo se dedican a garantizar que tenga la mejor experiencia posible. Si alguna vez tiene preguntas, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. Para empezar, hemos respondido algunas de las preguntas más comunes a continuación:
Preguntas sobre instalación y fabricación
Para cualquier pregunta relacionada con su sistema Closet Factory sobre tiempos de llegada, consultas de servicio, detalles del producto, información de garantía o programación, comuníquese con su Closet Factory local.
Todas las garantías son emitidas por la oficina local y el propietario de la franquicia. Para obtener información sobre la garantía, también puede encontrar detalles aquí.
Cómo realizar un pedido
Los pedidos se realizan con su diseñador o en la oficina local de Closet Factory. Debido a que no hay dos proyectos iguales, un diseñador de Closet Factory debe preparar primero un diseño y una cotización para el proyecto. El diseño y la cotización se basan en las medidas del proyecto, así como en los materiales y características seleccionados.
Cómo establecer una fecha de instalación
Las fechas de instalación se fijan en la oficina local y, por lo general, se organizan con usted en el momento de la compra.
Si necesita un trabajo "urgente", avise a su diseñador al inicio de su consulta.
Cómo programar una consulta de diseño
Puede solicitar una consulta de diseño gratuita a domicilio rellenando nuestro formulario en línea. Alguien de la ubicación más cercana le llamará en un plazo de 48 horas para concertar su cita.
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